Dans cette communication nous présentons la méthode qui nous a permis d'élaborer l'hypothèse de l'existence de normes professionnelles. Par ailleurs, nous souhaitons soumettre à la discussion les orientations méthodologiques et les premiers résultats d'une enquête exploratoire qui devraient nous permettre, par la suite, de valider l'existence de ces normes professionnelles et de savoir dans quelle proportion elles sont partagées. Nous discuterons également la relation entre normes professionnelles et règles d'action qui orientent la pratique. Notre programme de recherche alterne ainsi, au sein d'une méthodologie mixte, des phases qualitatives (élaboration de l'hypothèse relationnelle), quantitatives (validation de l'existence de normes professionnelles liées à des règles d'action), puis à nouveau qualitatives (étude des conditions d'apparition de ces règles).